ONDE E COMO COMPRAR? 

LOJA FÍSICA 
Segunda a Sexta 10 as 17.30 horas🛑* 

Edificio Vicentina 
Rua Dr Bráulio Gomes 25  Sala 305 
São Paulo Centro República 

Tel : 11 31293268 
Whatsapp : 11 980477725 

https://g.co/kgs/9BFwERt 

*🛑 QUANDO ABRIMOS AOS SÁBADOS FAZEMOS PUBLICAÇÃO NO INSTAGRAM AVISANDO 

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ATENDIMENTO ELETRÔNICO 
WHATSAPP ● INSTAGRAM ● CATÁLOGO 
📢 Segunda a Sexta 9 as 17:30 horas 

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MERCADO LIVRE/SHOPS 
Nossa loja na plataforma Mercado Livre
📢 Auto atendimento 
24 HORAS ATIVA 

https://ocaradosfilmes.mercadoshops.com.br/cameras/acessorios/filmes-fotograficos/#applied_filter_id%3Dcategory%26applied_filter_name%3DCategorias%26applied_fil 

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CATÁLOGO DIGITAL 

CATÁLOGO NÃO É UM SITE 
📢 Atendimento 100% Humano 

O PEDIDO DE COTAÇÃO PELO CATÁLOGO  

O CLIENTE
Escolhe produto(s) que tem Interesse.
Adiciona a sacola (carrinho).
Escolhe retirar ou envio
(informar endereço completo no caso de envio).
Conclua seu pedido de orçamento.
Seu pedido chega no nosso WhatsApp. 

A LOJA
Recebemos seu pedido de orçamento no  WhatsApp já somado e informações de envio ou retirada.
Entramos em contato confirmando  disponibilidade dos produtos.
Pelas informações que recebemos damos continuidade ao atendimento informando opções de pagamento e de envios  

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PEDIDO DE COTAÇÃO NÃO É RESERVA
Não fazemos reservas  

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RETIRADA AOS SÁBADOS OU FERIADOS 

Loja República não abre aos sábados* e feriados e para poder atender clientes que só podem retirar aos sábados ou feriados temos um endereço na consolação próximo ao Parque Augusta que chamamos de de PORTARIA BOX. 

COMO FUNCIONA PORTARIA BOX 

Cliente escolhe produto (nos horários da loja)
Loja confirma disponibilidade 
Loja informa opções de pagamento 
Cliente envia comprovante 
Cliente informa horário que vai retirar 
Deixamos na portaria para ser retirado. 

📢 Na Consolação não temos estoque 

📢 Endereço para RETIRAR MATERIAL PAGO de SEGUNDA a SEXTA nos horários da loja República 

📢 NÃO atendemos SEM AGENDAMENTO
 
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COMPRE ONLINE ➡️ RETIRE NA LOJA* 
*Retirada nos horários da loja República 
Segunda a Sexta 10 as 17.30 horas ou sábado* 

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VALORES NOS ANÚNCIOS SÃO PARA PAGAMENTO 
PIX ● DINHEIRO ● TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA  

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CARTÃO DE CRÉDITO ➡️ COM TAXAS 

Cartão de crédito venda não presencial será  enviado Link de pagamento   

Cartão de crédito Venda presencial Máquininha 

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SOBRE OS CORREIOS  

Os envios são feitos de ➡️ Segunda a Sexta 

Vendas concluídas até 17.30 de Seg a Sex  Enviamos no próximo dia útil  

Vendas concluídas aos sábados ou domingos SERÁ POSTADO NA TERÇA FEIRA SUBSEQUENTE  

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AS MODALIDADES DE ENVIOS
Minienvio* ●  Pac ●  Sedex
Não enviamos por Carta Registrada  

*Minipac tem limite de tamanho e peso  

CUSTO DO ENVIO POR CONTA DO COMPRADOR  

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AS CARATERISTICAS DE CADA MODALIDADE DE ENVIO 

SEDEX 📦
O mais rápido
Rastreio completo 
O mais caro  

PAC 📦
Velocidade média
Rasteiro completo
Valor médio  

MINIPAC 📦
O mais lento
Rastreio Parcial ( saída e chegada)
Limite de tamanho e peso
O mais econômico  

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CORREIOS NÃO ATENDIDO NA ENTREGA  

PAC E SEDEX
➡️ haverá mais duas tentativas de entrega antes de retornar para a loja. 

MINIENVIO 
➡️ somente uma tentativa de entrega e ficará na agência mais próxima do seu endereço para ser retirado 

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ENVIO NÃO CONCLUÍDO POR ERRO DA LOJA
Loja paga novo envio 

ENVIO NÃO CONCLUÍDO POR ERRO DO CLIENTE
Cliente paga novo envio 

⛔️ Ao informar seu endereço certifique-se que está completo e todas as informações corretas,se mora em prédio não esqueça de informar número do apto 

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ESTORNAMOS*
VALOR DO PRODUTO E DO ENVIO EM CASO DE EXTRAVIO* (muito raro acontecer) 
*APÓS CONFIRMAÇÃO DO CORREIOS  

NÃO ESTORNAMOS
VALOR DO PRODUTO E DO ENVIO POR ATRASO DO CORREIOS  

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ENVIO DE DEVOLUÇÃO* EM CASO DE ARREPENDIMENTO OU COMPRA DE MATERIAL ERRADO PELO CLIENTE
*ENVIO POR CONTA DO COMPRADOR  

ENVIO DE DEVOLUÇÃO*
DEFEITO DO PRODUTO OU POR ALGUM ERRO DA LOJA 
*ENVIO POR CONTA DA LOJA 

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Trabalhamos com ➡️ Coleta Domiciliar (material é retirado em nosso endereço )
NÃO POSTASMO EM AGÊNCIA 
Por segurança e tempo
 
⛔️ Código de rastreio disponível no final da tarde do dia da postagem
SOLICITE SEU CÓDIGO DE RASTREIO 

Tempos* dos  envios que passamos aos clientes são informações oficiais fornecidos pelos Correios
Os tempos são uma ➡️ estimativa* pode ser mais rápido ou mais demorado  

Após postado não temos como interferir no tempo da entrega ➡️ só rastrear igual ao cliente  

Em caso de necessidade de entar em contato no Atendimento ao cliente Correios ➡️ tempo de resposta 5 dias úteis 

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MOTOBOY (Opção para São Paulo Capital) 

O ENVIO SOLICITADO PELA LOJA 
📢 Para cotar o envio por favor informar endereço da entrega  

➡️ Custo do envio por conta do comprador  

➡️ Fazenos o envio após pagamento do pedido + motoboy e um OK do cliente 

➡️ Para acompanhar seu envio marcamos seu telefone , recebe um SMS do app Loggi assim que o material é retirado na loja. 

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MOTOBOY 
A RETIRADA SOLICITADA PELO CLIENTE  

NOSSO ENDEREÇO 
Rua Doutor Bráulio Gomes 25 Sala 305 

A RETIRADA 
Portaria vai anunciar chegada do motoboy, descemos e entregamos sua compra na portaria.
(dentro das dependência do prédio) 

MOTOBOY PELAS REGRAS DAS PLATAFORMAS NÃO SÃO OBRIGADOS A SUBIR ATÉ A SALA OU APTO.  

MAS RETIRAR NA PORTARIA DO ENDEREÇO, SIM  

NÃO AGUARDAMOS OU ENTREGAMOS NA RUA
Por segurança e tempo   

 📢 Após confirmação do pagamento do pedido AGUADAR UM OK DA LOJA

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DICAS 

Tem  dúvidas, pergunte , respondo o mais breve possível  

Cartão de crédito 1X no Mercado Shops mesmo valor de pagamento no
Pix ● Dinheiro Transferência ● Deposito  

Programe sua comprar, quanto mais rápido o tempo para receber ➡️ mais caro é o valor do envio. 

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NOSSA LOJA SÓ VENDAS 

NÃO REVELAMOS OU DIGITALIZAMOS
Indicamos laboratórios em São Paulo 

NÃO TEMOS ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Indicamos algumas em São Paulo